«Frequently Asked Question» (сокращенно FAQ) в переводе с английского – «Часто Задаваемые Вопросы». Именно так называется рубрика, где новички и опытные пользователи могут найти информацию о регистрации, игре онлайн, пополнении счета, получении кешбэка и так далее.

FAQ – помощь новичкам и зарегистрированным игрокам

Каким образом пополняется счет?

Откройте раздел «Касса». В мобильном варианте эта кнопка расположена в нижней части поля, а в экране ПК – вверху. Далее нужно определиться с валютой, выбрать платежную систему и сумму депозита. Минимальный платеж будет зависеть от способа пополнения. Например:

  • QIWI – 100 рублей;
  • СМС – 500 руб.;
  • WebMoney, Visa/MasterCard – 100 руб.;
  • Яндекс.Деньги и Alfa-Click – 500 руб.

Совершать депозит можно лишь с помощью электронного кошелька или карты, которые принадлежат лично игроку.

Что нужно сделать для вывода выигранных денег?

Прежде чем поставить выигрыш на вывод, необходимо отыграть все бонусы. В противном случае заявка принята не будет. Когда бонусные средства отыграны, нужно зайти в раздел «Касса» и кликнуть по клавише «Снять». Далее выбирается платежная система (та же, что и при пополнении) и вводится сумма, которую хотите вывести. После этого требуется нажать на кнопку «Получить». Игрок имеет право подать сразу несколько запросов.

После создания заявки как долго ждать получение денег?

Обычно обработка заявки занимает от двух до 24 часов. Задержки бывают, когда игрок сразу после регистрации не прошел верификацию, не отыграл какой-нибудь бонус или некорректно оформил запрос. Если все сделано правильно и замечаний никаких нет, то деньги поступают в кратчайшие сроки.

Кешбэк – что это такое и как его получить?

Каждую неделю казино Супер Слотс возвращает гемблерам часть потраченных денег (10%). Это и есть кешбэк. Допустим, если игрок проиграл за неделю 1000 рублей, то в понедельник ему будет на баланс начислено 100 рублей. Эту сумму нужно забрать до вторника. Активируется кешбэк в разделе «Касса». Поскольку возврат начисляется на бонусный счет, для вывода его нужно отыграть с вейджером ×10.

Как подписаться на email-рассылку?

Если регистрация проходила через электронную почту, в письме, пришедшем на эмейл, нужно кликнуть по кнопке «Подтвердить». Регистрируясь по номеру мобильного, следует указать в нужной графе свой e-mail и нажать на клавишу «Сохранить». После этого рассылка активирована. В случае каких-либо проблем (перестали приходить письма или вообще не пришло сообщение для подтверждения почты), обратитесь к оператору саппорта.

Что можно предпринять, если забыл пароль?

На сайте найдите кнопку «Забыли пароль?» и в соответствующую графу впишите свой электронный адрес, предоставленный при регистрации. На вашу почту придет ссылка для создания нового кода доступа. Письмо может оказаться не в папке «Входящие», а в разделе «Спам». Никогда не доверяйте пароль посторонним лицам.

Скачать